近来，《快递暂行规矩》正式施行，将对快递甚至电商作业都发作深远影响。《规矩》规矩，“快递员有必要把货品送到约好地址”，这一规范是否落地施行，成为业界注重焦点。而菜鸟的“门店送货”则给出了另一条与众不同的解决方案。
此前3月27日，阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇在菜鸟处理者大会上标明，阿里和菜鸟将在未来5年内投入1000亿元人民币进行数据技术研发，推动智能仓储配送、全球物流纽带等领域缔造。一起，菜鸟网络将在新零售的趋势下，针对不同品类构成特定作业的物流解决方案。
关于新零售物流的趋势，菜鸟将通过算法、智能供应链和人工智能等技术，充沛融合重构线上和线下的人货场，打通商家B2B和B2C的物流配送，线上购物结束后，通过各个前置仓、商家门店、便利店宣告产品，在30分钟到120分钟内送到消费者手中，结束分钟级配送。其间，将包含天猫超市、天猫旗舰店、银泰、商家本身门店等各种线上线下业态。
据悉，继盒马鲜生30分钟达、天猫超市生鲜1小时达建立往后，菜鸟网络一方面致力于“门店发货”，缔造多层次网络物流；另一方面继续扩展物流门店的品类，为分钟级配送时代做好准备。
“新零售时代，消费者购买的不仅是产品本身，物流也成为产品的一部分。”点我达CEO赵剑锋承受21世纪经济报导记者采访时标明，人的需求要满意，往往是由供应侧选择的。菜鸟的分钟级物流能为消费者供应新的场景，进而影响消费、驱动消费。往后，物流和商流会有更加深度的融合，在满意消费者体会的一起，进一步跋涉物流功率。
赋能零售
“早年我们觉得物流市场上的211现已很快了，现在新零售下将发作一大批即时物流，小时级，分钟级的送达，结束换道超车。”菜鸟总裁万霖标明，新零售将推动物流进入分钟级配送时代。而由线下门店进行配送的“前置仓”办法习惯了即时物流的需求，逐渐被市场所认可。
1月，天猫、菜鸟与屈臣氏联合推出了“门店发货”效能，并在上海、广州、深圳、杭州等地试运行。按照这种新物流办法，消费者在屈臣氏的天猫旗舰店下单后，选择“守时送”，菜鸟智能算法就会把订单消息推送到间隔收货地址最近的屈臣氏线下门店，提示门店判定库存，并进行打包。另一条消息会发给即时物流配送方点我达，并由点我达分配就近的骑手到门店取货，结束配送。
“门店发货的关键在于打通库存系统，线上线下打通后，就可以一起处理两端库存。”菜鸟相关负责人承受采访时标明，作业人员只需一键操作，线上订单就能主动流转至最近的线下门店，由即时物流的配送员上门取货，包裹可以像外卖相同送达，大大节省了消费者购买产品的时间。
到现在，屈臣氏的天猫旗舰店现已注册近3000个SKU的产品支撑门店发货效能。而根据屈臣氏方面数据，试运行4个月来，门店发货的订单添加现已跨过10倍。赵剑锋泄露，门店发货办法，现在现已处于迸发前期。从订单量上看，将以一条峻峭的曲线，向上攀升。
在他看来，屈臣氏的门店发货办法获得成功，原因在于两个维度。其一是社会需求的发作，在消费晋级的进程中，消费者对快递晋级的诉求越来越剧烈，门店发货正是迎合了这种需求。其二是商家侧的改造，许多本钱进入，对传统门店进行系统化的改造。这两点关于订单量的跋涉有显着影响。
“电商途径(出售)+门店配送(前置仓)+即时达物流，是未来代表新零售的一种趋势。这从欧美日国家的一些精准物流效能上也可以看出来，比方日本的宅急便业务，可以按客户要求准时、按需求将高尔夫设备送到指定球场。”物流界查询人士杨浩峰标明，即时物流的增量和最大的需求只需诞生在线上电商的老到翻开、线下途径的完善和技术的支撑上，新零售会在这些方面给即时物流创造条件、带来时机。
品类扩展
3月21日,天猫在西安、沈阳、济南、福州、宁波等五个城市注册天猫超市1小时达效能，掩盖北京、上海、天津、广州等全国16个城市，将门店配送这个新概念摆上了台面。
生鲜的门店配送仅仅是一个开端。在美妆领域，1月菜鸟与屈臣氏联合，在全国30多个城市推出了“网上下单，楼下发货”效能。到现在，全国近1000家屈臣氏门店打通了门店配送功用。消费者下单后，可以选就近的实体门店送货。
扩展多种品类，是菜鸟战略中重要的一环。阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇日前就提出菜鸟要拓荒物流新赛道。他标明，“菜鸟将与协作火伴一道，针对不同品类构成特定作业的新零售物流解决方案。
” 除了美妆品类，服装与母婴也是菜鸟门店配送的全新拓展。2月，菜鸟与银泰宣告，杭州、宁波、温州、合肥等地的10家银泰门店现已接入门店发货系统，消费者在线上下单后，产品会由间隔最近的银泰商场宣告，2小时内便可送达。4月10日，菜鸟与母婴连锁商城“乐友天”抵达协作，结束母婴品类的两小时门店配送效能。 这意味着新零售物流从盒马鲜生、天猫超市的前期培育，已连续开放给天猫途径第三方商家和银泰等商业场所。 “物流的形状会越来越多元，每个物流形状，是由前面消费的场景选择的，有必定的适配性。
”赵剑锋标明，在整个物流供应链的链条上，各种人物的需求十分多。并且物流占GDP收入很高。每个进程的优化，对整个作业、社会来说含义都特别大。 从上一年以来，阿里、腾讯、京东盘绕线下商业，都敞开了张狂的“买买买”办法。业界人士估计，当互联网对线下商业的改造进入深水区时，比拼的将是零售业深度整合的才调，其间，线下功率和物流系统的助力，将变得尤为重要。
从这一角度来看，现在菜鸟新物流的布局或将助推阿里巴巴全体的新零售改造。

责任编辑（交通运输协会物流技术装备委员会）