目前，我市汽车互联网购票预售期10天，有出行计划的旅客可提前通过互联网订购五一假期车票，或微信搜索“郑州长途汽车总站”公众号点击在线购票进入豫州行小程序购票。年纪大、不会使用手机购票的旅客也不用担心，汽车客运总站在站前广场设置有多个流动扫码购票点，有专门导购服务人员现场指导购票。此外，在客流高峰期，车站12个人工售票窗口和13台自助售（取）票机也将全部打开售票。
“智慧车站”最大的好处是实现了从进站到上车检票全程电子化扫描。旅客在互联网购票成功后，如需报销可在自助取票机上取纸质车票；如果不报销无须再换取纸质车票，可凭身份证直接刷脸进站。之前需要检验“人、票、证三合一”的工作流程，现在只需人脸对准屏幕刷下身份证完成”证、人合一“的核验即可进站。这一措施提高了旅客进站效率，旅客“刷脸”进站耗时平均仅需3秒。
旅客刷脸经过闸机安检进入候车区后，在对应检票口均有工作人员。在班车发车前5分钟，工作人员会广播通知旅客上车。凡是互联网购票的旅客持身份证上车时，不用再出示车票，只需要将身份证放置在自助检票机“二代身份证”标识处上刷一下，机器即可直接读取旅客乘车信息。
需要提醒的是：“智慧”车站乘车全程实名验证，出行前一定不要忘记带身份证，携带儿童出行的旅客要带上记录有儿童身份证号的户口本，以免耽误行程。
