2019年春节假期期间，市交通运输局认真贯彻落实市委、市政府和省交通运输厅工作部署要求，进一步增强春运工作和春节假期交通保障工作的责任感和紧迫感，精心组织，细化措施，确保了旅客安全便捷、畅通高效出行，全市未发生道路运输客运安全责任事故和旅客滞留现象，圆满完成了春节期间交通运输服务保障工作。

一是思想高度重视。局党委高度重视春节期间的运输保障、安全生产、应急处置、值班值守等工作。春节前，局党委书记、局长李隽瑜多次主持召开党委会、党委（扩大）会议，进一步明确任务，层层压实责任，对切实做好春节期间交通运输服务保障工作提出明确要求。不断健全组织，细化方案，成立了以局党委书记、局长为组长，班子成员为副组长的春运工作领导小组，制定下发了全市公路水路春运工作方案；局分管领导通过组织召开专题会议，深入工作一线实地督导检查等有效措施，督促各单位严格责任落实，细化工作举措，确保我市春节期间全市公路畅通，行业安全生产大局持续平稳有序。

二是细化工作举措。春节假期，市交通运输局围绕“平安春运”的主题，科学研判春运形势，优化组织调度，积极加强运输方式衔接，创新服务方式，全市共投入营运客车1036辆，发送乘客约50万人次，市区公交发送乘客约75.7万人次；市区出租车运送乘客约22.8万人次；出动交通执法人员1093人次，执法车辆397车次，巡查公路6100公里，纠正违章行为24起。局直各有关部门提前制定运输组织方案，科学调配公交、出租、班线运力，做好重点客流方向和农村地区的运力组织保障，全市未发生旅客滞留现象；以“情满旅途”和“春运志愿者服务”活动为载体，不断提升春运服务品质，站务公司采取设立便民服务台、增加售票窗口、延长售票时间等措施为旅客提供更加优质的服务；市出租车管理中心派驻专人驻站督导，加强对高铁南站周边地区客运经营环境的清理整顿，有效维护了节日期间良好的营运秩序。

三是严格督导检查。全面贯彻落实中央、省、市关于安全生产工作的一系列部署要求，春节前后，组织局直单位认真开展了安全生产大检查，加强对道路运输、公路工程建设、水上交通、人员密集场所等重点领域的安全监管，全面排查各类安全隐患，确保整改到位。2月4日，局党委书记、局长李隽瑜对局机关以及局直部分单位的节日值班情况进行了抽查。节日期间，全市交通运输安全平稳有序，没有发生交通运输安全责任事故，特别是道路运输方面，克服了春节期间人流客流密集、恶劣天气等不利因素，实现了安全生产“零”事故。

 

四是强化应急值守。系统各单位严格落实春节期间值班带班制度，局领导以身作则，值班人员24小时在岗值守，建立值班工作台账，做到来电来文有登记、有报告、有落实、有反馈，对突发情况准确记录，快速报告，及时处理，确保了各项工作正常运转。2月10日，我市突降大雪，给全市交通运输通行安全带来严峻挑战，局党委书记、局长李隽瑜高度重视，第一时间下达应急保通“作战”指令，全市各级交通运输部门立即启动应急预案，及时出动保通人员1000余人，采取多项有效措施，确保了全市国省干线基本通畅，未发生道路运输客运安全责任事故。同时，充分发挥12328交通运输服务监督电话为民服务作用，春节期间，12328交通服务热线共呼入579人次，受理投诉28件，接受咨询551件，总体满意率98%，受到了广大群众的普遍好评。