8月24日上午，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍为全面建成小康社会提供交通保障有关情况，国家邮政局局长马军胜表示，2012年以来，中国邮政行业发展规模和质效明显改善，行业收入规模迅速扩大，由2012年的1980亿元增长到2020年的11038亿元，年均增长了24%，快递业务量从57亿件增加到835亿件，净增了14倍，年均增长40%。邮政和快递服务的有效申诉率显著下降，快递平均单价从18.5元降低到10.6元。
马军胜说，中国邮政世界500强排位从2012年的258位跃升到去年的74位，位列世界邮政企业第2位，培育出了3家年业务收入超千亿元、4家年业务收入超500亿元的大型快递企业集团，8家快递企业已经成功改制上市。
此外，文化软实力也在显著增强。邮政公共文化平台初步建成，8年来共发行纪特邮票280套，总共877枚。社会主义核心价值观深入行业，培养出了一批以其美多吉、汪勇为代表的行业模范。
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