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国家邮政局:2025年我国邮政业预计日均服务用户超9亿人次


日期:2022-01-07
来源:中交协物流技术装备委
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近日,国家邮政局、国家发展和改革委员会、交通运输部联合印发《“十四五”邮政业发展规划》(以下简称《规划》)。12月28日,国家邮政局举行专题新闻发布会,对《规划》进行发布解读。

据了解,《规划》立足“十四五”,提出了规模实力、基础网络、创新能力、服务水平、治理效能五大方面目标。

具体来看,《规划》设定了邮政业业务收入、建制村快递服务通达率、重点地区快递服务72小时准时率、8家头部企业研发经费投入增长、可循环快递包装保有量等12项指标。预计到2025年,邮政业年业务收入超过1.8万亿元,日均服务用户超过9亿人次,快递业务量超过1500亿件,形成多个年业务量超过200亿件或年业务收入超过2000亿元的邮政快递品牌。

国家邮政局新闻发言人、政策法规司司长曾军山表示,“十三五”期间,邮政业持续健康发展,行业规模、创新活力、服务能力、综合实力跃上新台阶,基础性战略性先导性作用显著增强。

曾军山介绍,从期末2020年的数据来看,邮政业年业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)突破万亿元,与国内生产总值的比值从2015年的0.6%提高到2020年的1.1%。行业日均服务用户超过5亿人次。快递业务量和业务收入分别完成833.6亿件和8795.4亿元,较2015年增长3倍和2.2倍。包裹快递市场规模连年稳居世界第一。五年全行业累计新增就业岗位100万个以上。

国家邮政局政策法规司副司长刘莹表示,“十四五”时期,国家邮政局将努力提升邮政快递服务水平,促进邮政普遍服务均等化水平稳步提高,促进快递服务便捷化、定制化程度明显提升。

刘莹表示,一方面,要修订邮政普遍服务标准和快递服务标准,缩短邮件寄递时限,优化快递服务满意度调查和时限测试工作;另一方面,要推动城市居住社区配建邮政快递服务场所和设施,在城镇老旧小区改造中,因地制宜开展智能快件箱、智能信包箱和邮政快递末端综合服务站改造建设,加快完善农村寄递物流体系,大力推进村级寄递物流综合服务站建设。

此外,还要支持推广无人车、无人机运输投递,加强配套场地和设施建设,发展无接触服务,充分利用邮政网络平台,拓展政务、便民、电商、金融等服务。

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