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【原创】安得智联供应链科技有限公司华东营销经理王万里发表主题演讲


日期:2023-05-17
来源:中交协物流技术装备委
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安得智联供应链科技有限公司华东营销经理王万里
主题演讲:《大件电商一盘货》
王万里:各位大家好,下面由我代表安得智联,包括现在服务的外部客户做的一些案例,给大家做一个分享。这里再次感谢协会,今天上午,包括我们现在也正在把我们过去以往的传统一盘货,进一步推广变革。估计也是希望通过对于整个供应链的变革来助力商流的发展,这个也是我今天要跟各位同仁汇报的。
    在规划主题之前,我们所有的供应林的变革,包括安得智联业务模式的变革,都离不开我们这些年商流,整个商流的演变展现出来了。最早的产品一定是依赖于多级的分销体系,从工厂一直到区域分销商。这是第一步最早的阶段,第二个阶段慢慢厂家开始做一些直营,这里又有一个改变,原来通过多级分销,现在多级分销体系之外又增加了品牌方直营的体系。随着电商的发展,整个渠道复杂度更进一步增加了,过去品牌方触达的是门店,没有触达到消费者。随着电商的发展,直接触达消费者。
    我们现在电商的销售份额大家也能看到,接近40%,这一块销售是我们直接去触达我们的用户。这样又发生了变化,随着这些年随着传统的渠道,这几年就越来越多元,多元到变成一个生的平台。大家现在可以在电商买货,看抖音的时候也可以在抖音上下单。交互场景越来越复杂,越来越复杂的场景对于我们整个供应链带来了新的要求,我们不仅要服务好品牌方,同时还要服务好我们的消费者。由传统的我们的供应链这种多级的体系,变成一次触达,通过一次触达就能直接触达我们的消费者。
    过去以往经多的经销商可能要承载渠道销售,同时还要承担资金,还要再相应的物流的平台,我们所有的经销商,尤其是美的的经销商,大家只要专注于终端的。相应的服务的标准,这是我们的一个期望,安得在这个场合也跟各位同行介绍一下,我们从2000年开始成立,孙总也讲到信息化,我们在2016年的时候就在推动安得内部的信息化建设。
    在之前也跟几位同行交流,大家现在越来越感觉到成本的压力非常大,我们为什么在2016年就推动信息化的建设?我们推动信息化的建设是为了通过信息化的建设,来推动整个的流通的效率改变。通过提升效率给我们带来,无论从物流成本还是商流的成本的降低,通过提效实现我们整个全链路的收益的提升。在2015年到2016年的时候,这面应该是2016年,我们在开始推一盘货,这个一盘货最早是在美的推动的,大家也可以看到美的尤其是在2015年进行转型之后,这几年的销售变化,美的从一千亿到三千亿的变化也离不开我们这个一盘行。
    美的推动成功之后,在2018年开始我们一盘货的案例向外部推广,在我们线上做了成功之后,包括把整个链路建设起来之后,我们再向品牌方推广。2019年对安得的收入也得到了提升,跨越了100亿,2021年一盘行的案例也入选了发改委的创新案例。这是我们发展历程。
    在这个基础上,我们安得智现在所服务的产品或者对自己的定位,我们叫做1+3的模型,一是全链路,前面我们已经讲到了,随着的商流的变化,对于供应链或者对于更多的品牌方而言,他希望比如说像安得能够给他提供全链路的方案,一直到最后的成本交付给消费者。我们所做的一系列供应链的变革是通过率效率的提升,一是全链路的服务,尤其是在美的产品之上已经实现了全链路,在全链路之上重点打造三个产品,第一个是迪迪尔个是一盘货,第三个是送装一体,包括现在流行的新能源的充电桩。
    推动这个改变,整个包装上面是降低了10%,物流降低了25%,减少了碳排放,20万条线路,在送装一体我们依托于美的,也可以把它理解为三千家的前置仓。同时在这基础上我们有20万的工程师服务于整个全链路,全链路是靠这三张网实现有效支撑的。
    一盘货也是经历了三个层次的发展,最早的时候是部里面的一盘货。大家可能听的最多的是统仓统配,全部并到我们前面的配送中心里面。这样做有几个好处,第一个对于整个带来了缩减,原来比如说我们有三个代理商,每个代理商一千平,并到统配仓以后,这是第一个,第二个对于品牌方而言,最有效的,最能够直接感受到的是什么呢?通过推了一盘货之后,在他的销售和。现在渠道有多少库存是没有这个数据的,因为我们所有的渠道全都都分配载,是没有做这种数据化拉通的,这样就很清晰地知道全国有多少库存,这是第一个,第二个以前我们不知道我们的库存是流向哪里的?通过推动统仓统配发货。通过数据化知道了,我有多少货,货卖到哪里。
    供应链端在做宣传计划的时候有了方向,这是第一个。第二个往下一级经销商,比如说门店,并到云仓里面,这样就是了一盘货更大层级的变化。现在要知道我的货是卖给了哪个消费者,这样也是配合整个美的集团做的,我们要更加地贴近让品牌方更加贴近消费者。第三个是疫情过去了三年,我们是配合原来最早做是因为疫情,做了之后发现,又能对于整个渠道库存的,线上线下所有的产品或者说所有的经销渠道,配送了线上线下的。
    因为当年疫情的时候,我们线下门店没有销售,线上了很多,当时我们是做了,线下的货直接到线上去销售,线上随着这些年整个渠道,商流的多元化,这样无形中一方面增加了库存的数量。第二个也增加了库存的成本,流通的成本,现在把线上线下一盘货,。要想支撑我们这个一盘货,其实离不开我们在资源端所做的投入。为了推动一盘货,或者为了更好地能够服务好我们的不管是美的自有品牌或是更多经销商客户。目前在全国建立了136个配送中心,一千个前置仓和,我们整体现在目前安得全国整体仓储面积大概,这样一个服务时效的标准。
    同时我们在全国也做的一些自建仓的布局,这样做的目的让我们的服务能够全面地触达每一个经销商,每一个末端。因为我们讲的主要是大件,在这个基础之上,对于整个大件电商的布局,我们也做了一些改变,我们这样结合大件,我讲大件主要是家电,我们形成乐天派四个,佛山、武汉、苏州、合肥,我们基本上这四个场地也是家电的产业带,在这个基础之上,我们为了保证末端服务的时效。我们在136个配送中心里面又拿出来7个一级仓,江浙沪皖,这个大家应该很清楚。35个二级仓,主要是解决我们的库存前置和库存下沉的,目前不仅仅要比较低的流通成本交付给消费者,还有交付的时效,让消费者体验要好。
    在产品交付的基础上我们又做了一些改变,就是渠道和系统的对接,渠道所有可以服务的是线上的全平台。我们是全平台可以服务,平时对于整个系统端,现在目前主流在用的电商的系统,我们直接实现了对接。我们做了所有的涉及到供应端的,都离不开数字化的应用。数字化又有一个重要的前提,就是做相应的系统的对接。右面是我们现在目前整体服务的一个KPI指标。
    当然前面讲到的,我们在全国的仓网是建立了四个场地仓,七个一级仓和35个二级仓。在这个基础上,我们根据我们136个配送中心,我们形成了1+7+X的布局,前面讲到了只是把产品交付给消费者。53:40给我来做安装,他希望的是什么送装一体,我们要做到一次性配送,这样我们把我们的售后网点也并入到这个7里面,特别是给我们的客户提供送装一体的服务。同时我们的网点也可以作为前置仓,满足现在的社区团购这样一个业务的场景相应需求,这是我们做的变革。目的是希望我们的,一起服务好我们的客户。
    大件是对标淘系,小件是我们自己的行业。,主要是集中在这几个方面,对于品牌方来讲,实现全渠道的共享。第二个交付全链路可视,这个货卖到哪里。现在对于品牌方而言可以做多仓的覆盖,以前疫情的时候这个地方不行了,那个地方不行了,多错覆盖可以解决保障整个供应链的安全。第二我们这个仓是,给品牌方提供低的全国覆盖的货仓的成本,包括我们也做了物流的基本服务。
    对于用户而言,本地化服务肯定是解决他服务的时效问题,通过我们的售后网点解决用户更高的需求。来解决的,整体我们在后面讲到目前在菜鸟体系里面,我们ESI可以做到4.95。以上就是我的分享,谢谢各位!