5 月 13 日，国家邮政局发布 2021 年 4 月中国快递发展指数报告。报告显示，经测算，2021 年 4 月中国快递发展指数为 275.4，同比提高 24.4%，其中发展规模指数和服务质量指数分别为 339.3 和 350.8，增幅明显，发展能力指数和发展趋势指数分别为 200.3 和 83.3，小幅微增，表明快递市场发展良好，规模质效实现双提升。

4 月，快递发展规模指数为 339.3，同比提高 35.0%。从分项指标看，快递业务量预计同比增长 36.8%。快递业务收入预计同比增长 20.8%。快递市场继续保持高位增长的原因主要为：一是清明小长假激发市场活力。清明期间(4 月 3 日至 5 日)，全国快递业增幅明显，快递揽收量达 7.6 亿件，同比增长 44.4%，快递投递量为 7.65 亿件，同比增长 48.3%。二是电商促销发挥带动效应。4 月 28 日，由商务部、国家邮政局等部门共同组织开展的第三届全国"双品网购节"正式启动，超过 260 家电商企业和主要品牌快递企业积极参与，为快递业带来可观增量。

附注 1.快递发展指数指标体系：快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等 4 个一级指标和 11 个二级指标。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入 2 个二级指标，服务质量指数包括公众满意度、72 小时准时率和用户申诉率 3 个二级指标，发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等 4 个二级指标，发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期 2 个二级指标。

2.评价方法：中国快递发展指数评价采用指数评价方法，以 2016 年 3 月为基期，基期值设定为 100，通过标准值实现数据的无量纲化，通过加权合成中国快递发展指数。

3.数据来源：国内生产总值(GDP)、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局，其余所有数据来自国家邮政局。

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