8月26日下午，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，针对上述事件，对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改，加快推进合规化进程，严守安全底线，切实落实承运人安全稳定管理主体责任，保障乘客出行安全和合法权益，及时向社会公布有关整改情况。
交通运输部运输服务司司长徐亚华在约谈中指出，今年5月初，空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车，途中遭司机残忍杀害，短短三个月时间，又再次发生“8·24”温州恶性事件，引起社会各界广泛关注。两起侵害乘客生命安全的恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患，企业主体责任落实不到位，严重威胁人民群众出行安全和合法权益，社会影响非常恶劣。
对此，交通运输部要求滴滴公司切实落实企业安全管理主体责任，切实改变承诺多、整改少的工作方式，加强整改，规范经营，切实保障乘客安全和社会稳定。
公安部对滴滴公司安全管理、规范经营、严格遵守地方实施细则等提出了要求。
滴滴公司注册所在地的天津市交通委有关负责同志要求，
滴滴公司要认真反思整改，进一步落实企业安全生产主体责任，加快办理网约车平台、车辆和人员的行政许可手续，停止接入不合规车辆、人员，并清除平台上所有不合规车辆、驾驶员，不得以低于运营成本的价格扰乱正常市场秩序，严格规范顺风车业务的开展，禁止利用合乘名义从事非法网约车经营服务。
会上，滴滴公司负责人表示，对此次事件深感自责和愧疚，滴滴公司负有不可推卸的重大责任，并承诺：
一是自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式；
二是9月1日前完成合规化运营工作方案，报送有关部门并接受社会监督；
三是落实安全生产责任制，开展安全隐患自查工作，完善隐患监察机制，通过线上、线下手段，查找整改存在的问题；
四是整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入；
五是开拓平台用户紧急情况报警通道，完善配合公安机关证据调取机制。
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坐“网约车”担心坐到“黑车”，
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有警方为你“护航”！
广州天河警方在全市率先开通“微信报警”功能，用户实名关注与注册之后，即可使用公众号一键选择报警，微信报警平台可定位群众报警地址，实现派警、出警、处置的全流程跟踪，进一步提高接处警效率。
同时，针对群众乘坐网约车、出租车出行遇到一些安全问题，在公众号推出“微护航”服务，群众使用护航服务后，每60秒会自动向警方公众号发送定位，遇到紧急情况可以一键报警。当手机锁屏或退出将停止位置上报，护航结束。
在全市任何一个地方打车，都可以使用“微护航”的提示音和自动上传位置功能。但如果发生危难警情报警，只适用于天河辖区，如果是跨区的警情，作为案件线索，天河警方会上报市公安局协调其他分局进行处置。
教你如何“微报警”
第一步：
关注“广州天河公安”公众号，“微报警”栏目，三大类报警类型，根据“紧急类”和“非紧急类”分为“我要报警”“我要举报”“我要求助”。
第二步
“我要报警”列出了最常见最高频的警情类型：被偷、被抢、被打、被骗；
“我要举报”则包括涉黑恶、电信诈骗、黄赌毒、消防隐患等；
“我要求助”包括寻人、寻物、噪音扰民、灾险情等。
选择一种类型进入后，案发地点自动定位到群众的报警地址。
第三步
点击“下一步”选择本次警情是否已致电110报警，是否第一次微信上报，以避免重复报警，接下来是提交资料，可以文字输入、语音输入以及上传图片，提交后要进行实名认证（只在首次使用时认证），输入姓名、手机等信息，等待返回填写验证码后，即成功报警。
第四步
报警后报警人可在该公号界面“对话警员”，与接处警的指挥中心交流，补充确认相关信息，全流程跟踪派警、出警、处置等环节，在报警记录中一目了然。24小时在线，马上有回复。
