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快递面单被倒卖,个人信息保护不能留下任何缺口


日期:2021-11-03
来源:中交协物流技术装备委
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日前,媒体调查发现,快递面单在网上被明码标价批量售卖,而快递信息的泄露,又成了精准定向诈骗帮凶。

个人信息泄露不是什么新鲜事。不过,这次媒体所揭露的产业链,依旧让人吃惊——在网上搜索“快递”“面单”等关键词,可以轻易找到相关买家,实时快递面单一张的价格达到三四元左右。

我们随手一扔的快递单,在地下产业链中的价格,却堪比快递邮费。这也解释了为何一些不法分子,甚至是快递公司的内部人员会铤而走险,倒卖行为会如此猖獗。快递单之所以能卖到不低的价格,说白了,还是因为相关隐私信息值钱,有巨大的“变现”空间。对消费者来说,在快递单信息被泄露之后,被营销广告骚扰倒是事小,更严重的情况是,不法分子会以此作为精准诈骗的工具。

毕竟,快递单上的购买记录、电话、住址等信息,直接关联着个人微信、支付宝等账号,还可以大致反映出一个人的经济能力。而一些实时的快递单,打着商家理赔、退款等由头,实施诈骗也比较容易。前不久,“UP主自述30分钟内被诈骗16万”的话题登上热搜,当事人就是被冒充申通快递员的骗子给骗了。

从非法获取快递面单,到倒卖个人信息,再到实施诈骗,这几乎是一条让人防不胜防的地下产业链。

好消息是,就在11月1日,《个人信息保护法》正式施行,明确规定任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。这是首部专门针对个人信息保护的系统性、综合性法律,在个人信息处理规则、个人在个人信息处理中的权利、个人信息处理者的义务等方面,做出了详细的规定,为个人信息保护提供了坚实法律保障。

不过还是那句话,“徒法不足以自行”。隐私保护要形成铜墙铁壁,泄露源头的各相关责任方都应该积极履行责任,不能留下任何缺口。

以快递面单信息泄露为例,在下单环节,掌握大量订单数据的商家,是否会泄露消费者的信息?再如,在快递环节,快递公司和快递员有没有严格遵守相关的信息保护流程?

值得一提的是,就在前几年,一些快递公司为了保护用户隐私,曾推出过隐私面单,快递信息需要扫码才能够读取。不过,这一措施并没有普及,原因无非在于,它会降低快递派送的整体效率,提升时间成本。但从长远来看,哪怕用户缺少自我保护习惯,快递公司也应该主动为用户提供隐私面单的选择,而不是给非法获取信息留下便利。

另外,报道提到,这些倒卖交易的信息,在网上的贴吧等平台通过关键词搜索可以轻易找到。那么,网络平台方面也应该积极配合治理,主动过滤相关关键词。

最后也要提醒的是,我们在互联网上的行为,会产生越来越多的数据,并且这些数据可能越来越敏感,通过它们能精准地反映个人的财产状况和行为偏好。所以,要养成防范意识,比如主动选择隐私面单,拆完快递后主动涂抹等等,避免发生信息泄露。

总之,《个人信息保护法》施行之后,类似倒卖快递面单的不法行为,相信会得到更加有力的治理。但个人信息保护水平再上一个台阶,离不开各个环节的协同努力。

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