记者从菜鸟获悉，今年天猫双11，菜鸟邀请多家品牌作为“双11物流体验官”，对双11物流进行全链路检验。10月26日起，飞利浦照明、简顿灯具为代表的家居品牌商家作为首批“双11物流体验官”，受邀走进菜鸟仓、菜鸟速递网点。在追溯菜鸟供应链仓配全链路后，各大品牌肯定了菜鸟供应链创新模式对体验带来的提升，并点赞菜鸟“预售极速达”服务。
在芜湖，一批高端台灯正从菜鸟仓出库，一些菜鸟速递网点也已经开始出现贴有红色面单的包裹，这是昕诺飞的消费者从天猫双11预订的飞利浦照明系列商品。之所以出现“尾款未付，商品先行”的物流景象，原因在于使用了菜鸟“预售极速达”。
昕诺飞东北亚供应链总经理高任泳等在菜鸟芜湖仓查看双11物流备战情况
昕诺飞东北亚供应链总经理高任泳在菜鸟芜湖仓接受采访时表示，今年天猫双11，预期单天发货量会有较大挑战，为此飞利浦照明官方旗舰店与菜鸟供应链携手开展了仓网优化，通过新拓武汉仓、成都仓，分摊物流压力，提升末端履约效率；同时，新上市的飞利浦高端台灯也将接入菜鸟“预售极速达”服务，希望借此让消费者在拿到高端产品的同时，也能感受到优质的服务体验。
不仅是知名大牌，一部分国产新锐也成为了菜鸟“双11物流体验官”。自2022年7月入驻天猫开始，简顿灯具成长迅速。今年天猫双11，简顿灯具供应链管理负责人吴汉霖也受邀成为菜鸟“双11物流体验官”。在菜鸟广州三水仓，吴汉霖在探访时介绍，今年天猫双11，简顿灯具5个爆款品类将使用菜鸟“预售极速达”；在上海，简顿灯具还将和菜鸟一起尝试“预售极速达夜派”。通过将商品提前下沉到距离消费者最近的菜鸟速递网点，能在消费者支付尾款后实现半日达、小时达，最快分钟级送达。
据悉，相比往年，今年天猫双11，菜鸟“预售极速达”在实现天猫淘宝平台打标“尾款次日达”的同时，在区域与品类上也实现了更广覆盖。在家居行业之外，今年天猫双11菜鸟“预售极速达”还将服务洗护、美妆、食品、消费电子、家装、电器等行业。宝洁、联合利华、欧珀莱、夸迪、百雀羚、usmile、苏菲、全棉时代、燕之屋等众多头部品牌也均将在今年天猫双11使用这项创新服务。
